“到村里与全球濒临面疏浚交流开展责任，我方显着感到惩处矛盾、破解紧闭、服务全球方面的才智获取了擢升。”县当然资源局四级足下程敏雄在接受县委组织部回拜话语时示意。本年以来，郁南县相持把下层一线手脚测验培养公事员的“练兵场”，推行“1230”责任法为全球送服务、解紧闭，在联全球、察民情、办实事中擢升服务全球的要领、改无理风鼓动责任落实。

建机制联全球，服务力量在一线汇注。推行“1230”（每年安排下层公事员联系服务1户全球、匡助办好2件民生实事、拜谒不少于30户全球）公事员常态化联系全球机制，配置健全“上门拜谒、下乡调研、濒临面谈、随即就办”民情拜谒服务机制，将全域鼓动“1230”责任法与公事员浅薄考察挂钩，树牢争先创优导向，推动公事员千里到一线、真金不怕火在一线，截止当今已安排1541名公事员联系服务4024户常住全球。重心围绕“五个一”开展联系服务全球责任，即召开一次责任培训会、每月开展一次督促率领、记好一册民情条记、办好一批民生实事、造成一份调研讲解，确保责任束缚线、服务跟得上、证明出实效。整合网格化管制、“五心”服务等责任轨制，鼓动59个县直单元以“双报到”为载体，到其派驻的第一文告帮扶村、“双报到”共建社区开展菜单式服务；15个镇以“干部夜访走亲”举止为载体，到挂点联系村（社区）走亲戚聊家常、点对点濒临面服务，灵验推动党群干群关系赶紧升温，造成了共商共谋乡村振兴、下层治理的精熟氛围。

访需求察民情，服务要领不才层真金不怕火强。相持把察民情、解民忧手脚效力点，踩到土壤里调研，依托村（社区）党群服务中心、网格党群服务站等“红色阵脚”，收受“日常拜谒+庭院夜话”“定点+流动”“上门+代办”“电话+问卷”相鸠合的花样，束缚拉长为民服务半径，为全球提供“家门口”的健康医疗等特质服务。相持上门服务全球“六必到”，即公事员联系到户、民情拜谒到户、战略宣传落实到户、见解刻薄征求到户、产业（工作）对接到户、精确服务到户，全面了解掌捏全球所急所需所盼，网罗全球对于乡村振兴、产业发展、党员队伍、“五好”支部创建等方面见解刻薄。如期分析研判民情，人隐痛项按责交办，欧博会员平台村（社区）党组织每周召开民情碰面会，县直单元、各镇每月召开民情分析会，梳理造成“民情台账”，配置问题清单、背负清单、考察清单，推动公事员实时与“两委”成员、网格员等共同协作惩处社情人心问题，作念到事事有东谈主宰、东谈主东谈主齐业绩、件件有落实。截止当今，已拜谒全球9500多户次，网罗全球见解刻薄1750多条，造成调研讲解74篇。

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转魄力办实事，服务见效在身边感知。县处级指引班子成员径直联系社区，科级指引班子成员径直联系网格，督促带动机关公事员落实任务。县委组织部配置部务会成员挂点联系镇轨制，深切镇村一线实地调研拜谒，全面掌捏公事员证明情况，推动漂流魄力。将公事员联系服务全球责任融入下层党建、乡村振兴、吉祥建造、创文巩卫、壮大集体经济等中心责任，健全“我为全球办实事”常态化机制，配置“拜谒联系、问题网罗、分级处理、如期会商、或然回拜、督导整改”的民情问题闭环处置机制，同期配置导师传帮带、督覆按评台账、成长纪实档案等配套方法，细化拜谒率、办结率、空隙率等具体回拜测评决议，以量化评分推动服务提效，把全球的急难愁盼化解在“家门口”，全力打造全球可见可感可及的幸福家园。截止当今，有劲推动了农村迫临给水等1560多件民生实事和全球反馈热烈问题妥善惩处。“我不会用手机，本思等年青东谈主追思襄助认证的，责任主谈主员专诚到家里提服侍老认证服务，真实太感谢了！”大湾镇榃葛村的何婆婆谢忱之情言外之音。

【供稿单元】广东省云浮市郁南县委组织部

【通信员】王丙传 范晓君

【频谈裁剪】卢益飞  陈冰青

【笔墨校对】华成民

【值班主编】赵媚夏 郭芳

【著作源流】南边杂志党建频谈

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